Allmän vägledning för att kontakta oss Skicka förfrågningar via Sign Up-flödet Se publicerade svarstider

Kontakta Yeldunravu

Yeldunravu hanterar varje förfrågan genom en enda samlad onboarding-kanal — Sign Up-processen. Denna samordning håller meddelanden kopplade till din resa och säkerställer korrekt dirigering.

Ansluta via Sign Up-vägen

Yeldunravu dirigerar förfrågningar via samma onboarding-resa som används för att skapa ett konto. Om du behöver hjälp med tillgång, funktioner eller webbplatsanvändning, öppna Sign Up-sidan och följ stegen för att skicka din förfrågan inom det flödet.

Öppna Sign Up-flödet

Besök Sign Up-sidan och börja registreringsresan.

Dela din förfrågan

Ange din fråga i meddelanderutan som visas under onboarding.

Skicka den

Fyll i sekvensen och skicka in. Din förfrågan hamnar i kön för granskning.

Genomloppstider och tillgänglighet

Meddelanden som skickas via Sign Up-flödet granskas i ordning efter mottagande. Tider kan ändras baserat på arbetsbelastning och regionala helgdagar.

Medelväntetid för svar

De flesta förfrågningar får ett initialt svar inom 1–2 arbetsdagar.

Kontorstider

Granskningar sker måndag till fredag under ordinarie kontorstid, exklusive offentliga helgdagar.

Prioriterad behandling

Klar kontext (specifik sida, enhet, och en kortfattad beskrivning) kan snabba på hanteringen.